Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 89brt

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 89brt, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực được phép theo quy định địa phương
89brt Chính sách bảo mật thông tin tại 89brt
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 89brt bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết văn bản — chúng tôi thực hiện nó qua từng bước vận hành cụ thể. Từ lúc bạn nhập mã OTP khi liên kết ví MoMo đến khi lệnh rút qua ZaloPay được duyệt, mỗi bước đều đi qua lớp xác minh riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hằng ngày.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Không có thông tin nào truyền ở dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua email.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email đã đăng ký hoặc live chat — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — thông thường chúng tôi phản hồi trong vài giờ làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví tài khoản cần được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư, xác minh tài khoản hoặc trạng thái dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu từ email đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vài giờ làm việc.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra thông tin đã lưu và cập nhật số liên lạc.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách 89brt xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái lệnh nạp/rút. Số tài khoản ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thuần và không chia sẻ với bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu từ email đã đăng ký tài khoản qua kênh hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Không, ngoại trừ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần phối hợp với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Mọi kết nối đều dùng SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập 89brt — đó là dấu hiệu kết nối đã được mã hóa.

Chính sách này áp dụng tùy theo quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước.